The attitudes and the behaviors on free gift subscription to the types of the perceptions of the risk of internet free gift subscriptions

초록

본 연구의 목적은 소비자들의 인터넷 경품응모의 위험성 지각은 어떻게 유형화될 수 있는가를 파악하고, 이 유형에 따라 인터넷 경품응모 태도와 행동, 인구통계적 특성에 차이가 있는가를 밝히는 것이다. 본 연구의 주요 연구결과는 다음과 같다. 1) 인터넷 경품응모의 위험성 지각 유형은 고위험지각, 저위험지각, 고정보유출-저타인평가 위험지각 유형으로 분류되었다. 이 중 고정보유출-저타인평가 위험지각 유형은 개인정보나 신용정보 유출의 위험성은 매우 크게 지각하는 반면 타인의 부정적 평가 위험성은 낮게 지각하는 유형이다. 2) 저위험지각 유형은 다른 두 유형에 비해 연령이 낮고 교육수준이 낮은 것으로 나타났으며, 직업에 있어서는 학생들의 비율이 높았다. 특히 고정보유출-저타인평가 위험지각 유형은 대학원 이상의 학력에서 높게 나타났다. 3) 고위험지각 유형이 다른 두 유형에 비해 긍정적인 경품응모 태도를 소유하고 있었으며, 경품응모 횟수도 많은 것으로 나타났다. 4) 경품응모 구전행동은 고위험지각 유형이 가장 많이 하고 고정보유출-저타인평가 위험지각 유형이 가장 적게 하는 것으로 나타났다. 5) 저위험지각 유형은 경품응모시 신뢰할 수 있는 사이트에서만 응모를 한다든가 혹은 ‘개인정보보호정책’을 실시하는 사이트인가 확인하고 응모하는 경향이 낮은 것으로 나타났다.