전시장 방문자 마케팅을 위한 스마트폰용 QR코드 응용 시스템 개발 연구-서울대공원에 적용

초록

스마트폰의 국내 보급이 시작된 이후 스마트폰을 이용한 모바일 서비스에 대한 관심이 증대되고 있다. 본 연구는 전시장에서 스마트폰 휴대 방문자들에게 QR코드 서비스를 제공하여 부스 탐방을 즐기고 또한 아동동반 단체방문시의 미아찾기를 용이하게 하여 방문자 유치 마케팅을 활성화할 수 있음을 제시하고자 한다. 본 연구에서 개발한 QR코드 시스템은 QR코드 생성이 가능한 웹서버와 QR코드 인식을 위한 모바일 앱으로 구성되며 웹서버는 부스별 QR코드 생성, 단체방문자를 위한 방문자 리스트 일괄 온라인 접수 및 방문자별 일괄 QR코드 생성, QR코드 크기별 프린트, 그리고 모바일 앱과 웹서버와의 무선통신네트워킹, 스마트폰으로의 동영상 스트리밍 서비스 기능 등을 제공한다. 개발된 시스템을 이용하면 전시장의 단체방문객 유치나 각 부스에 참가할 업체의 유치 등 전시 행사의 마케팅에 도움이 된다. 전시장 방문자 유치 마케팅에 QR코드 서비스를 도입하는 최초의 연구라는 점은 본 연구의 의의이다.