이커머스 시장 및 물류유통산업 동향 분석: 중국, 미국, 한국 시장 비교 분석을 중심으로

초록

코로나 19는 소비자들의 소비 패턴과 유통변화를 가져왔다. 본 연구의 목적은 이커머스 시장 및 물류유통산업 동향과 문헌연구를 기반으로 중국, 미국, 한국의 이커머스 시장을 비교 분석함으로써, 세계 이커머스 시장에서 한국 시장의 현 위치와 한국 이커머스시장의 문제점 및 한계점을 도출하는 것이다. 중국, 미국, 한국의 이커머스 혁신에 대한 비교분석은 무인편의점, 라이브 스트리밍 서비스, 거래방식, 해외소비품 구매방식, 의약품 유통시장의 변화를 기준으로 하였으며, 중국, 미국, 한국의 물류 혁신은 라스트마일(자율주행), 드론배송, 블록체인을 기준으로 비교분석하였다. 이를 통해 도출한 한국 이커머스 시장의 문제점과 그에 따른 발전전략은 다음과 같다. 한국 정부는 무조건적인 규제보다는 규제를 강화해야 할 부분과 완화해야 할 부분을 파악하여 선제적인 대응을 해나가야 할 것이다. 또한, 기업들은 가격경쟁에만 의존하기보다는, 타 기업과의 파트너십 구축을 통해 기업의 부족한 점을 보완하고, 새로운 기술을 활용하여 재고관리 운영체계를 변화하시며, 젊은층을 대상으로 새로운 결제 시스템을 도입하는 등의 비경쟁적 요인을 강화해나가야 할 것이다.

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