AAC 사용자의 대화 반응 시간에 따른 의사소통 상대자의 태도 특성

초록

배경 및 목적: 본 연구는 AAC 사용자의 대화 반응 시간과 사전 대화 전략 메시지 유무에 따라 비장애인 의사소통 상대자의 태도에 어떠한 차이가 나타나는지를 분석하고자 하였다. 방법: 본 연구는 19 세부터 29 세까지의 비장애인 30 명을 대상으로 진행되었다. 참여자 들은 가상의 AAC 사용자와 비장애인 간의 대화 상황을 듣고, AAC 사용자의 대화 반응 시간(5 초, 10 초, 20 초, 30 초)에 따른 의사소통 성공 판단, 의사소통 수용, 메시지 이해를 5 점 리커트 척도를 사용하여 평가하였다. 또한, AAC 사용자의 사전 대화 전략 메시지 유 무에 따른 비장애인의 의사소통 태도 차이를 분석하였다. 결과: AAC 사용자의 대화 반응 시간이 길어질수록 비장애인은 의사소통 성공 판단, 의사소통 수용, 메시지 이해에서 더 낮은 점수를 부여하는 것으로 나타났다. 그러나 대화 반응 시간이 느리더라도 사전 대화 전략 메시지가 제공된 경우, 비장애인은 의사소통에 대해 긍정적인 태도를 보였다. 논의 및 결론: 본 연구 결과는 AAC 사용자의 정확하고 신속한 메시지 생성이 성공적인 의사소 통에 매우 중요하다는 점을 보여준다. 특히 비장애인은 AAC 사용자의 대화 반응 시간이 20 초 이상으로 길어질 경우, 의사소통 성공 판단과 수용, 메시지 이해를 상대적으로 낮 게 평가하였다. 그러나 사전 대화 전략 메시지를 사용할 경우, 비장애인의 의사소통 태도 가 긍정적으로 변화함을 확인하였다. 따라서 AAC 사용자의 성공적인 의사소통을 위해 사전 대화 전략 활용이 필요하며, 이를 고려한 중재 방안이 마련되어야 함을 시사한다.

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