공공조직에서 변혁적 리더십과 조직시민행동 간의 관계에 대한 다수준(multi-level) 분석 : 세대 간 차이가 미치는 조절효과를 중심으로

초록

본 연구의 목적은 조직수준의 변혁적 리더십이 개인수준의 공무원 조직시민행동(개인지향 조직시민행동, 조직지향 조직시민행동)에 미치는 영향을 탐색하고, MZ세대와 기성세대 여부가 이러한 관계에 어떤 조절효과를 미치는지에 대해 실증 분석하는 것이다. 이를 위해 한국행정연구에서 제공한「2021년 공직생활실태조사」설문자료를 다수준 회귀분석(multi-level regression analysis)을 통해 검증하였다. 분석결과, 변혁적 리더십은 개인지향 및 조직지향 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미쳤으며, MZ세대보다는 기성세대에 그 영향력이 강하게 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 조직시민행동을 향상하기 위한 방안으로 변혁적 리더십이 강조되어야 하고 특히 MZ세대의 조직시민행동을 강화시키기 위해 세대 특성에 맞는 다양한 리더십 발휘 및 연구가 필요하다는 정책적 시사점을 제시한다.

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