정부조직의 다양성 관리가 혁신행동에 미치는 영향:포용적 리더십의 조절효과를 중심으로

초록

본 연구는 공공조직을 대상으로 다양성 관리가 구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 포용적 리더십의 조절효과를 검증하였다. 최근 성별, 연령, 지역, 장애 여부 등 다양한 배경을 지닌 인력이 공공부문에 유입되면서 조직 구성의 이질성이 확대되고 있으며, 이에 따라 다양성 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 하지만 구성원이 조직 내 다양성을 어떻게 인식하고 수용하느냐는 상사와의 관계와 같은 상호작용적 맥락에 따라 달라질 수 있다. 본 연구는 이러한 배경 하에, 다양성 관리와 혁신행동 간의 관계에 있어 포용적 리더십이 조절변수로서 어떤 영향을 미치는지를 검토하였다. 분석에는 2024년 한국행정연구원이 실시한 ｢한국의 공･사조직 구성원 인식 비교 조사｣ 자료 중 중앙부처 및 지방자치단체 소속 공무원 1,012명의 응답 데이터를 활용하였으며, 위계적 다중회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. 그 결과, 다양성 관리는 구성원의 혁신행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 포용적 리더십은 이 관계를 강화하는 조절효과를 나타냈다. 이러한 결과는 공공조직이 혁신을 촉진하기 위해서는 제도적 차원의 다양성 관리뿐 아니라, 일상적 상호작용 속에서 구성원의 행동을 이끄는 관리자의 포용적 리더십의 병행적 고려가 필요함을 시사한다.

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