인구특성에 따른 도시 유형과 행정서비스 구현 방안

초록

4차 산업혁명이 본격화되며 정부는 데이터와 지능정보기술을 기반으로 한 행정혁신을 추진하고 있다. 특히, 고객 지향적 행정서비스 또는 수요자 중심의 행정시스템이라는 패러다임 하에 정부는 이와 같은 기술을 활용한 개인 맞춤형 행정서비스를 제공하고자 노력하고 있지만, 현재 지방정부의 수준에서 이를 달성하는 것은 어려워 보인다. 따라서 본 연구는 도시를 인구구조에 따라 유형화하고, 각 유형별 행정서비스 구현방안을 제시하는 것이 현실적이라고 보았다. 구체적으로, 2000년부터 2019년까지 227개 기초자치단체를 대상으로 총인구와 65세 이상 인구비율에 초점을 두고 K-평균 군집 분석을 하였으며, Sunset city, Ethos city, Meta city, Trading city, Magnetic city 총 5개의 군집을 확인하고, 각 유형별 차별화된 지능정보기술의 활용 전략과 접근이 필요하다는 점을 제시하였다.

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