수요사슬운영 방안에 대한 제조산업 적용 가능성 분석: 신유통 관점

초록

본 연구에서는 신유통 관점을 제조산업에 적용가능한지를 분석하기 위하여 중국제조기업을 대상으로 분석하고자 한다. 선행연구를 바탕으로 연구모형 및 가설을 제시하였으며, 구조방정식으로 검증하였다. 자료수집은 중국제조기업을 대상으로 제조업 구매(PMs)와 공급사슬 업무를 하고 있는 직원이나 경험이 있는 직원을 대상으로2021년 1월10일 ~ 2월17일 사이에 조사를 진행했으며 500부 중에서 총 273(54.6%)부가 회수되었고 오류 응답을제외한 248(49.6%)부가 분석자료로 활용되었다. 분석결과, 신유통 기반의 수요사슬 운영의 선행요인인 고객 수요분석 능력, 생산대응능력, 공급업체와의 협업 능력은 신유통 기반의 수요사슬 운영에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신유통 기반의 수요사슬 운영은 기업 경영성과인 효율적인 배송, 수요 계획, 유연성에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 신유통개념을 제조산업에도 적용가능하며, 소비자 수요기반 방식이매우 중요한 경쟁요인이 될 수 있다는 점을 시사한다. 고객의 요구 다양화, 디지털 디바이스의 빠른 변화 등을 감안해 볼 때 본 연구결과는 제조기업의 민첩성 전략, 서비타이제이션 전략, 공급망 전략 등 수요기반 전략 기반 구축시 기초자료로 활용될 수 있다. 또한 수요-공급의 격차를 최소화시킬 필요성이 부각되는 관점에서 첨단정보통신 기술은 제조산업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는데 활용될 수 있다.