21세기 소비자교육 활성화를 위한 소비자교육의 필요성과 방향

초록

이 연구는 21세기 소비자주권사회를 실현하기 위해서는 소비자교육의 활성화가 무엇보다도 중요하다는 전제 아래, 21세기 소비환경의 특징에 따른 소비자교육의 필요성을 살펴보고 소비자교육의 효과를 살펴본 후 소비자교육의 활성화 방향을 고찰하였다. 소비자교육의 필요성이 강조되는 21세기 소비환경의 특징으로는 첫째, 소비자시장환경의 복잡성 둘째, 전자상거래 문제, 국제적인 소비자피해문제 등 새로운 소비자문제의 등장 셋째, 기존 소비자문제의 계속증가 넷째, 환경오염의 심각화로 인한 환경 소비자교육의 필요성 다섯째, 과시소비, 물질주의 가치관 등의 소모적인 소비문화 만연으로 인한 바람직한 소비문화 형성의 필요성 여섯째, 안전한 삶에 대한 소비자욕구의 증가를 들 수 있으며 일곱째, 21세기 소비자주권시대를 맞이하여 소비자의 역할과 책임을 다할 수 있도록 소비자교육이 이루어져야 한다. 그리고 소비자교육은 소비자 개인의 복지증진에 기여할 뿐만 아니라 기업과 사회 전체에도 긍정적인 효과를 유발한다. 끝으로 21세기 소비자교육의 활성화를 위해 이루어져야할 방향으로는 소비자교육 Mission의 확립, 소비자교육 내용 및 주제의 체계화, 소비자교육 자료의 개발과 공유, 학교 소비자교육의 활성화 방안, 사회 소비자교육의 활성화 방안, 온라인 소비자교육의 활성화 방안 마련이 필요하다. 그리고 이상의 소비자교육을 위한 노력들이 단편적인 활동에 그치지 않고 지속적으로 활발하게 이루어지기 위해서는 소비자교육기관들을 체계화하여 소비자교육체제를 구축하는 것이 필요하며 이를 위해서는 무엇보다도 소비자교육전담기구의 설립이 필요하다.