분배적 공정성과 절차적 공정성이 공무원의 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구: 세대 간 차이가 미치는 조절효과를 중심으로

초록

현대 행정환경의 불확실성과 복잡성이 점점 커짐에 따라 공공부문 조직구성원들의 혁신행동이 강조되고 있음에도 불구하고 어떠한 인적자원관리시스템이 혁신행동을 유발하는지에 대한 연구에는 관심이 미흡했다. 더욱이 최근 공정성에 민감한 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초에 출생한 밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하는 말)가 본격적으로 공공부문에 유입되면서 이들의 혁신행동을 촉진할 수 있는 효과적인 관리방식을 찾아야 한다는 주장 역시 제기되고 있다. 이에 본 연구는 인사관리전략으로써 분배적 공정성과 절차적 공정성이 조직구성원들의 혁신행동에 미치는 영향을 분석하고, 나아가 공정성과 혁신행동의 관계가 MZ세대와 기성세대(40대 이상의 X세대 및 베이비붐 세대)에 따라 다르게 나타나는지에 관한 세대 차이의 조절효과를 실증분석하였다. 분석결과, 분배적 공정성은 혁신행동에 부정적 영향을 미치지만, 절차적 공정성은 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이와 더불어 세대 차이는 분배적 공정성과 혁신행동 간의 관계를 유의미하게 조절하지 못했지만, 절차적 공정성과 혁신행동 간의 긍정적 관계는 더욱 강화하는 것으로 밝혀졌다. 이와 같은 경험적 증거는 공공부문에서 혁신행동을 이끌기 위한 인사관리전략으로써 절차적 공정성의 중요성을 뒷받침하며 그 영향력을 조절하기 위한 전략으로써 세대 간의 차이를 고려한 조직관리가 필요함을 시사한다.

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