조직구성원의 ESG 경영활동 인식이 직무 열의에 미치는 영향: 조직공정성의 매개효과

초록

최근 ESG 경영이 기업의 지속가능성과 사회적 가치 실현을 위한 핵심 전략으로 주목받고 있는가운데, ESG 경영활동에 대한 인식은 조직구성원의 행동과 직무 태도에 중요한 영향을 미치는 요소로 인식되고 있다. 본 연구는 유통업에 종사하는 조직구성원의 ESG 경영활동 인식이 직무 열의에 미치는 영향을 확인하고, 이 관계에서 조직공정성이 갖는 매개효과 검증을 목적으로 한다. ESG 경영활동 인식은 환경(E), 사회적 책임(S), 지배구조(G)의 세 요인으로, 조직공정성은 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성의 하위 요인으로 구분하여 구조적 관계를 세분화하여 분석하였다. 국내 유통업 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하고 SPSS를 활용하여 ESG 경영활동 인식, 조직공정성, 직무열의 간의 관계를 분석한 결과, ESG 경영활동 인식의 세 요인 모두가 직무 열의에 유의미한 정(+)적의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조직공정성의 세 하위 요인 역시 ESG 경영활동 인식과 직무열의 간의 관계를 모두 유의미하게 매개하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 구성원이 ESG 경영활동을 긍정적으로 인식하고, 조직 내에서 공정한 분배와 절차, 상호 존중의 문화가 정립될 때 직무에 대한 열의가 높아진다는 점을 시사한다. 이러한 결과는 조직 차원에서 ESG 경영활동을 제도적으로 실행하는 것 뿐만 아니라, 구성원이 이를 신뢰하고 긍정적으로 인식할 수 있도록 하는 공정한 조직 운영과 투명한 소통이 필수적임을 보여준다. 본 연구는 ESG 경영활동에 대한 구성원의 인식과 조직공정성의 역할을 실증적으로 분석함으로써 이론적 및 실무적 시사점을 제시한다.

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