목표명확성과 역할명확성이 공무원의 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구: 개인-조직 적합성과 개인-직무 적합성의 조절효과를 중심으로

초록

빠르게 변화하고 있는 행정환경에 효과적으로 대응하고, 지속해서 증가하고 있는 공공난제(wicked problem) 를 해결하기 위한 수단으로서 공공조직 구성원들의 혁신행동이 강조되고 있다. 이러한 관심과 더불어 최근 행정학 자들은 조직목표와 직무특징이 혁신행동에 영향을 주는 중요한 결정요인으로 인식하기 시작했고, 이러한 관계는 조 직적 맥락에 따라 달라질 수 있다는 주장을 제기하고 있다. 이에 본 연구는 다양한 조직이론을 결합하여 목표명확성 과 역할명확성이 혁신행동에 미치는 영향을 분석하였고, 나아가 상황요인으로서 개인-조직 적합성과 개인-직무 적 합성이 목표명확성-혁신행동, 역할명확성-혁신행동 관계를 조절하는지에 대해 실증분석 하였다. 이를 위해 한국행 정연구원이 수행한 「2019년 공직생활실태조사」 서베이(survey)를 분석하였다. 분석결과, 목표명확성은 혁신행동 에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러났지만 역할명확성은 혁신행동에 부정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한 적합성의 조절효과를 중심으로 살펴본 분석결과에서는, 개인-조직 적합성이 목표명확성과 혁신행동 간의 긍 정적 관계를 강화하였고, 개인-직무 적합성은 역할명확성과 혁신행동 간의 부정적 관계를 약화하였다. 본 연구는 이와 같은 실증분석결과를 토대로 효과적인 조직관리를 위한 이론적･실무적 시사점을 제시하였다.

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