SNS의 사회문화적 현상과 블록체인기술의 마케팅 활용에 관한 연구: 기술수용이론을 중심으로

초록

본 연구는 SNS 사회문화적 현상 중에서 블록체인 기술을 활용한 SNS마케팅 활성화 방안을 모색하고 블록체인기술의 특성과 SNS위험특성, 그리고 관계편익의 특성이 새로운 기술의 수용에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 실증 연구를 진행하였다. 분석결과 블록체인 특성이 수용의도에 미치는 영향에서 지각된 유용성(가설1), 지각된 용이성(가설2), 지각된 용이성과 유용성(가설3)을 매개로 수용의도에 영향을 미칠 것이라는 가설은 모두 채택되었다. 그리고 SNS 위험특성이 수용의도에 미치는 영향에서 지각된 유용성(가설4), 지각된 용이성(가설5), 지각된 용이성과 유용성(가설6)을 매개로 수용의도에 영향을 미칠 것이라는 가설에서 가설4는 기각되었고 가설5와 가설6은 채택되었다. 마지막으로 관계편익 특성이 수용의도에 미치는 영향에서 지각된 유용성(가설7), 지각된 용이성(가설8), 지각된 용이성과 유용성(가설9)을 매개로 수용의도에 영향을 미칠 것이라는 가설은 모두 채택되었다. 본 연구는 블록체인 기술이 기업의 SNS마케팅을 활성화 시키는데 있어, 블록체인기술의 특성, SNS위험특성, 관계편익 특성이 어떻게 영향을 미치는지 규명하였고, 새로운 기술을 수용하는데 있어 지각된 용이성과 지각된 유용성이 미치는 영향에 관하여 가설 수립을 통해 검증을 진행하였다는 점에서 의의를 갖는다.

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