페이스북 이용동기가 실제 대인관계에 미치는 영향: 관계형성행위의 매개효과 검증을 중심으로

초록

소셜 네트워크 서비스 이용이 실제 대인관계에 미치는 영향을 알아보기 위해선 소셜 네트워크 서비스 각각의 특성을 고려한 연구가 요구된다. 그래서 본 연구는 페이스북의 이용 동기와 관계 형성 행위가 실제 대인관계에 미치는 영향에 관해 연구했다. 구조방정식 모형으로 영향력을 검증한 결과, 페이스북의 이용 동기 중 인맥 관리 부분만이 실제 대인관계 변화에 직접적인 영향력을 행사하는 것으로 나타났다. 페이스북 이용의 관계 형성 행위 부분에선 관계 맺기 행위와 공유하기 행위가 실제 대인관계 변화에 유의미한 영향력을 행사하는 것으로 밝혀졌다. 또한 페이스북의 이용 동기 중 유용성 동기는 관계 맺기 행위를 통해서만 실제 대인관계 변화에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났고, 외로움 탈피 동기는 관계 맺기 행위와 공유하기 행위를 통해서만 실제 대인관계 변화에 영향력을 미치는 것으로 드러났다. 또한 실제 대인관계 변화와 인맥 관리 이용 동기 요인 가운데서 관계 맺기 행위와 공유하기 행위는 부분 매개 효과를 가지는 것으로 밝혀졌다.

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