고객만족을 위한 웹기반 수요사슬 통합에 관한 연구

The empirical study on web-based demand chain integration for achieving customer satisfaction
  • KIM GARP CHOONG

초록

웹을 기반으로 하는 수요사슬 통합전략(공급통합, 수요통합, 수요 및 공급통합)과 성과와의 연관성을 조사한 것이다. 수요통합이나 공급통합에 영향을 미치는 효율적 동인과 시대적 동인에 대해서 국내의 제조업과 서비스업을 대상으로 조사하였다.

제목
고객만족을 위한 웹기반 수요사슬 통합에 관한 연구
제목 (타언어)
The empirical study on web-based demand chain integration for achieving customer satisfaction
저자
KIM GARP CHOONG
학회명
한국생산성학회 2003 추계학술대회 및 정책세미나