지역주민의 해양관광개발 영향 인식이 갈등, 태도 및 지지도에 미치는 영향

초록

본 연구의 목적은 제주도민을 대상으로 해양관광개발의 긍정적․부정적 영향 인식이 관광으로 인한 집단갈등과 관광객 및 관광에 대한 태도, 지역주민의 지지도 간의 영향관계를 규명하였다. 제주 거주 도민 중 성인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 총 268부 및 구조방정식 모형을 활용하여 도출된 가설을 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 해양관광개발의 긍정적 영향 인식은 집단 내 갈등에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타난 반면, 부정적 영향 인식은 집단 내 갈등에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 해양관광개발의 긍정적 영향 인식은 관광객 및 관광에 대한 태도에 정(+)의 유의한 영향을, 부정적 영향 인식은 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광으로 인한 집단 내 갈등은 관광객에 대한 태도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관광에 대한 태도와 지역주민 지지도에는 영향관계가 없는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 제주도의 해양관광개발과에서 발생하는 갈등관리 전략 수립에 참고할 만한 유용한 정보를 제공하였다.

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