DB마케팅에서의 정보프라이버시 침해와 보호제도의 탐색

초록

정보기술의 발전에 힘입어 정보 수집의 용이성 역시 크게 증가하였다. POS 기술은 소비자의 구매와 관련된 다양한 정보를 실시간으로 제공한다. 또한 양방향 네트워크인 인터넷의 Web 기술이 활용되면서 소비자들이 직접 입력한 정보는 손쉽게 데이터베이스에 저장되고 있다. 관계형 데이터베이스와 같은 정보통신 기술은 소비자 정보의 저장뿐만 아니라 처리 및 조작을 획기적으로 발전시켰으며 데이터베이스 마케팅을 가능하게 한 중요한 요인이다. 그러나, 정보통신 기술의 급격한 발전은 과거와는 다른 새로운 문제점들을 초래하고 있다. 이러한 문제점으로 최근 대두되고 있는 것이 개인정보의 부적절한 노출과 같은 정보 프라이버시 침해 문제이다. 정보 프라이버시의 보호는 정보화 시대에서 가장 중요한 윤리적 문제 중 하나이다. 본 연구는 DB 마케팅 환경에서 발생하는 개인의 정보프라이버시 침해 유형을 분석하고 이를 보호하기 위한 방법을 법제도적 측면, 기술적 측면, 자율규제적 측면, 시장원리적 측면에서 조망하고 국내에 적용하기 위한 제 문제점들을 분석 제시하였다.