노인요양시설 요양보호사의 자기효능감, 직무부담과 직무만족의 관계

초록

연구목적: 본 연구의 목적은 노인요양시설에 근무하는 요양보호사를 대상으로 자기효능감, 직무부담 및 직무만족을 파악하고 직무만족과 관련된 요인을 규명함으로써 요양보호사의 직무만족을 높일 수 있는 전략을 마련하고자 시도되었다. 연구방법: 본 연구는 요양보호사의 자기효능감, 직무부담, 직무만족과의 관계를 알아보기 위한 서술적 상관관계연구이다. 연구에서 사용된 도구는 한국판 직무내용질문지(Karasek et al, 1998), 노인간호자기효능감 척도(Mackenzie & Peragine, 2003)와 직무만족도구(Andrews et al, 1976)를 사용하였다. 본 연구 대상자는 인천시 소재 노인요양시설 30개소에 근무하는 요양보호사 177명을 대상으로 자료 수집하여 PASW 18.0 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Person's Correlation으로 분석하였다. 연구결과: 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족을 분석한 결과 유의한 차이를 나타낸 변수는 없었다. 자기효능감, 직무부담, 직무만족도와의 관계를 분석한 결과 자기효능감과 직무만족은 양의 상관관계(r=.207, p=.006)를 보였으며 직무부담과 직무만족은 음의 상관관계(r=-.185 p=.013)를 보였다. 직무부담의 하위영역과 직무만족과의 관계를 분석한 결과에서는 직무만족과 고용불안정(r=-.330, p<.001), 동료지지(r=-154, p=.040)가 유의한 상관관계가 있는 것으로 조사되었다. 결론: 이상의 연구결과 노인요양시설에 근무하는 요양보호사의 자기효능감을 높이고 직무부담을 감소시키면 직무만족이 향상되는 것으로 파악되었다. 따라서 요양보호사의 자기효능감을 증진시키는 계속교육과 지지체계와 고용안정을 위한 정책의 마련이 필요하겠다.