좋은 말하기에 대한 인식의 편차는 어떻게 존재하는가 - Q 방법론을 적용한 인식의 주관성 유형 분류

초록

이 연구는 Q 방법론을 적용하여 좋은 말하기에 대한 인식의 편차가 주관성 유형에 따라 어떻게 존재하는가를 탐색하였다. 70개의 Q 진술문을 투입하여 P 표본에 해당하는 대학생 64명의 주관성 유형을 분석한 결과, 좋은 말하기에 대한 인식은 다음 6개 요인으로 도출되었다. 요인 1(n=11): 상대를 존중하고 배려하는 말하기가 좋은 말하기이다. 요인 2(n=10): 명료하고 논리정연한 말하기가 좋은 말하기이다. 요인 3(n=5): 공동체의 담화 관습에 충실한 말하기가 좋은 말하기이다. 요인 4(n=3): 자신의 개성과 신념을 소신 있게 표현하는 것이 좋은 말하기이다. 요인 5(n=3): 효과적인 방법을 사용하여 말하는 것이 좋은 말하기이다. 요인 6(n=4): 상호 교섭적 말하기가 좋은 말하기이다. 각 요인의 특성은 의사소통의 구성 요소로 ‘발신자, 수신자, 맥락, 메시지, 접촉, 약호 체계’의 여섯 가지를 설정한 Jakobson(1960)의 소통 모형과 관련지어 설명할 수 있었다. 화자가 청자를 고려하는 의사소통의 작용 방향성(일방향성, 상호 작용성, 상호 교섭성)에 따라서도 좋은 말하기에 대한 인식에는 차이가 존재하였다.

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