고착화된 이미지의 탈바꿈이 필요한 이유

초록

최근의 구찌와 프라다의 사례는 브랜드 이미지의 새로운 변화가 가져온 매출의 지각 변동이 얼마나 큰 영향을 미치는 지 보여주는 사례이다. 과거와 다르게 오늘날 사회는 하루하루 변화가 일어나고 그 속도는 더욱 빨라지고 있다. 이러한 변화에 브랜드가 대응하지 못한다면 언제 추락할지 모른다. 특히 패션 분야의 경우 트렌드에 민감한 산업으로 소비자는 항상 새로움을 찾는다. 명품 브랜드는 오랜 시기동안 이미지를 고수해 왔기에 소비자들의 기대심리가 상대적으로 더 크다. 구찌와 프라다가 시장에서 그 성패가 엇갈린 이유를 브랜드 이미지 탈바꿈만으로 설명하는 것은 한계점이 있을 수 있다. 하지만 그럼에도 두 사례는 적절한 시기에 브랜드 이미지를 과감하게 탈바꿈시키는 것이 성공을 가져오는 중요한 한 요인이 된다는 것을 보여주었다는 점에서 주목해 볼 가치가 있다.