공산품 안전인증에 대한 소비자 태도, 공산품 안전인증 효과에 대한 소비자인식, 공산품안전인증에 대한 소비자 신뢰 분석

초록

본 연구에서는 소비자의 공산품안전인증 필요성에 대한 태도, 공산품안전인증 효과에 대한 소비자인식, 공산품안전인증에 대한 소비자신뢰도가 소비자의 인구통계학적 특성에 따라 어떠한 차이가 있는지를 분산분석과 t검증을 통해 확인하였다. t검증과 분산분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 공산품안전인증의 필요성에 대한 소비자태도는 남성, 40대, 기혼, 본인 소득이 200만원을 초과하는 경우 긍정적인 것으로 나타났다. 둘째, 40대 소비자, 서울수도권 거주 소비자의 경우 공산품 안전인증제도의 효과에 대한 인식 수준이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 공산품안전인증에 대한 소비자 신뢰도는 남성, 대학원이상 고학력자, 취업자, 20대와 50대, 본인 월평균소득이 가장 높은 집단의 경우 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 정리․종합할 때 대체로 남성, 고연령층 소비자, 소득수준이 높은 경우 공산품 안전인증에 대해 대체로 긍정적임을 알 수 있었다. 다시 말해, 여성, 젊은층, 소득 수준이 낮은 소비자들은 대상으로 공산품 안전인증에 대한 인식 개선, 홍보, 각종 교육 등이 필요하다고 하겠다.

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