Design Comes to Service

초록

서비스 분야에서도 디자인의 중요성이 점차 증대하고 있고 최근들어 서비스 디자인의 사례와 이론 그리고 연구가 증가하고 있으며, 주요 성공 사례와 방법에 대한 분석과 동향을 제시