헬스케어 웨어러블 디바이스의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 주요 요인 분석: 일반인 vs. 의료기관 종사자

초록

본 연구는 헬스케어 웨어러블 디바이스/어플케이션 사용에 대한 내부(지식, 태도, 신념)·외부(사회적 영향, 가격 효용성, 성과기대, 노력기대)요인이 실제사용, 경험만족 및 지속적 사용의도에 미치는 영향을 분석하고자 일반인 집단과 의료기관 종사자 집단으로 구분하였고, 가설검증은 구조방정식 모형을 적용하였다. 분석 결과, 두 집단 모두에서 내부(지식과 신념) 및 외부요인(사회적 영향, 가격 효용성, 성과기대 및 노력기대)이 헬스케어 웨어러블 디바이스/애플리케이션의 실제사용, 경험만족 및 지속적인 사용의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그리고 가설 4와 가설 5에서만 두 집단간 경로 차이가 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 그러나 가설 2의 경우 태도와 실제사용간의 표준화 경로계수는 두 그룹 모두에서 유의하지 않게 분석되어 기각되었다. 이러한 연구결과는 헬스케어 웨어러블 디바이스/애플리케이션 관련 기업, 의료기관, 정책 입안자들에게 새로운 가치 있는 신제품을 개발하고 이를 웰빙에 효과적으로 사용하기 위해 요구되는 운영전략에 기초자료를 제공한다.

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