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항공서비스에서의 서비스 프로파일링 적용방안에 관한 연구

제목
항공서비스에서의 서비스 프로파일링 적용방안에 관한 연구
저자
SEUNGWOOK PARK
학회명
서비스기업의 품질과 경쟁력 향상

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