한국형 번아웃 증후군 자가진단 척도개발 및 타당도 검증

초록

본 연구는 우리나라 사회적 가치관, 관습 등의 문화적 규범, 번아웃 증후군에 이르는 고유과정 특징을 반영한 한국형 번아웃 증후군 자가진단척도를 개발하는데 목적이 있다. 이를 위해 개방형 설문을 활용한 문항개발, 예비설문, 본설문 등의 단계를 거쳤다. 문항개발 단계에서는 번아웃 증후군 증상을 보이는 연구참여자 16명을 대상으로 개방형 설문을 실시하였다. 이후 유목적적 표집장법을 활용하여 예비설문단계에서는 번아웃 증후군 증상을 보이는 직장인 192명의 자료를 수집⋅분석하였고, 본설문단계에서는 584명의 자료를 수집⋅분석하였다. 연구결과 첫째, 최초 문항은 5개 구성요인 총 39문항으로 개발되었다. 둘째, 예비설문단계에서 4개 구성요인 총 22문항으로 개발되었다. 셋째, 타당화 단계인 본설문에서는 감정적⋅정서적 고갈 요인 4문항, 신체적⋅생리적 고갈 요인 5문항, 조직갈등 요인 5문항, 비인격화 요인 4문항 등 4요인 18문항으로 최종 결정되었다. 본 연구결과는 우리나라 사회와 정책의 문제로 대두되고 있는 번아웃 증후군의 과학적인 측정을 통해 조기 발견⋅관리에 도움이 될 것이다.

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