서비스 로봇의 지원이 고객접점직원의 직무열의를 매개로 직무성과와 고객에 대한 도움행동에 미치는 효과: 조절초점의 조절효과즐 중심으로

제목
서비스 로봇의 지원이 고객접점직원의 직무열의를 매개로 직무성과와 고객에 대한 도움행동에 미치는 효과: 조절초점의 조절효과즐 중심으로
저자
HUR WONMOO
학회명
2024년 한국유통학회 하계융합학술대회
개최지
경주
학회 개최일
2024-08-13 ~ 2024-08-13