서비스 브랜드 차별화 유형과 사례 분석

초록

서비스 브랜드 형성의 과정 중 차별화의 단계에서 적용 가능한 3가지(기능, 상징, 경험) 차별화의 유형별 사례와 장법론에 대한 고찰

제목
서비스 브랜드 차별화 유형과 사례 분석
저자
KIM YOUN SUNG
학회명
한국서비스경영학회 한국선진문화창조경영학회 2011 춘계 통합학술발표대회
개최지
상명대학교 밀레니엄관
학회 개최일
2011-05-14 ~ 2011-05-14