자동차 정비서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구

제목
자동차 정비서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
저자
KIM CHUL SOO
학회명
서비스사이언스학회 2012 추계학술대회
개최지
한국과학기술회관
학회 개최일
2012-12-07 ~ 2012-12-07